Bài tập tình huống môn Quản trị học

[haiha_i4@yahoo.com]

Những bài tập này trên diễn đàn có sẵn rùi,ai muốn thì down về cũng được nhưng mình cứ post lên thảo luận cho có không khí nhở ^^
Bài tập 2 chương 1:
Hiệu sách của ông Nam là một hiệu sách duy nhất ở thị xã A- một thị xã đang trong giai đoạn phát triển. Việc bán sách đó mang lại cho ông một lợi nhuận,tuy không nhiều lắm nhưng ổn định.Cách đây vài tháng một công ty phát hành sách có tiếng trong nước đã khai trương một hiệu sách đối diện với hiệu sách của ông Nam. Thoạt đầu ông Nam không lo lắng gì mấy vì ông cảm thấy có thể tiếp tục cạnh tranh được. Nhưng rồi hiệu sách mới bắt đầu bán nhiều tựa sách với giá giảm và cũng khuyến mại cho các khách quen. Mặc dù đã cố gắng hết sức nhưng trong một thời gian ngắn hiệu sách của ông Nam cũng chỉ đạt được nửa doanh thu so với trước . Sau gần 6 tháng doanh thu tương đối thấp không đủ để trang trải chi phí nên ông Nam quyết định đóng của hiệu sách của mình.
Câu hỏi:
Nguyên nhân nào dẫn đến việc ông Nam đóng cửa hiệu sách?
Nếu là chủ hiệu sách bạn sẽ làm gì để hiệu sách tồn tại và phát triển

[CaoViLong]

<Tóm tắt> Theo ý admin thì:

Có nhiều nguyên nhân dẫn tới việc ông Nam đóng cửa hiệu sách:
- Ông vốn không phải là người kinh doanh có tài, thậm chí còn khá trì trệ - "Việc bán sách đó mang lại cho ông một lợi nhuận,tuy không nhiều lắm nhưng ổn định" - thiết nghĩ, ông là nhân viên gì đó thì hợp hơn.
- Ông đã không quan tâm đúng mực khi có đại gia nhảy vào thị trường mà ông đang là độc quyền. Cũng liên quan tới ý trên, cái "cảm thấy" của ông Nam có vấn đề. Từ đó dẫn tới việc ông đưa ra những quyết định sai "tiếp tục cạnh tranh"

--> Nếu là ông Nam thì:
Lựa chọn 1: - Đề nghị hợp tác với công ty phát hành sách kia - trở thành chi nhánh hoặc ... gì gì đó (nói chung là theo hình thức franchising thì tốt) - bước này nếu làm thì phải trước cả khi công ty kia nhảy vào thị xã A. Hoặc trở thành đối tác của 1 công ty phát hành sách khác để nhận được hậu thuẫn.

Lựa chọn 2:
Cạnh tranh bằng cách tạo ra sự khác biệt. Cửa hàng sách của công ty kia có ưu thế chủ đạo là giá thấp, có nhiều ưu đãi nhưng đó là cửa hàng của CÔNG TY PHÁT HÀNH sách nên nó sẽ bị hạn chế, đa số chỉ là sách của công ty đó phát hành. Cửa hàng có thể tiếp tục tồn tại và phát triển nếu cửa hàng của ông có USP - Bán những loại sách mà cửa hàng kia không có,... - tránh tối đa việc cạnh tranh trực tiếp.

Lựa chọn 3: - Bán lại cửa hàng cho hiệu sách kia - hoặc công ty phát hành sách khác.

ưu tiên lựa chọn, nếu 1 không được thì chọn 2, nếu 2 không được thì chọn 3 ^^

[Bloody Baron]

Hic. Ông học rồi nên có bao nhiêu khả năng thì ông kể hết rồi mọi người còn góp ý gì nữa

[haiha_i4@yahoo.com]

thì BB cũng học trước rồi mà ^^
Tớ thì tớ lại thích mô hình kinh doanh cà phê sách ấy nên có lẽ nếu là ông ý thì tớ đầu tư thành cửa hàng kết hợp giữa đọc sách và thư giãn,giải trí luôn. Hehe,người ta mua sách bên kia xong,đi chọn sách mỏi chân rồi thì ghé qua bên này vừa nhâm nhi giải trí vừa đọc sách nhỉ. Mình sẽ tập trung vào những đầu sách mảng giải trí cho phù hợp với mô hình thư giãn này. Mà có khi làm một cuộc khảo sát nho nhỏ xem bà con nơi đây thích đọc gì khi nhâm nhi ly cà phê cả nhà nhỉ ^^.
Admin là một "con nghiện" cà phê thích đọc sách gì khi uống nhở ^^

[Bloody Baron]

Mô hình này hay đấy. nhưng chắc chỉ làm cho vui thôi Hà hâm ơi. liệu số lượng khách đc nhiêu? Phí mà mỗi người uống Cafe chả là nhiu. Chắc không như phí vào Cafe Wifi chứ . mà có khi đã Cafe sách thì lắp luôn Wifi một thể. Thế là chuyển sang kinh doanh Cafe rồi

[haiha_i4@yahoo.com]

Có ai K43 vào thử sức không? cái nè mà vào đây đọc trước là sau này đảm bảo loại A môn quản trị luôn đó :d
Post tiếp một bài nữa lên đây ai thích làm bài nào thì cứ hồn nhiên cho ý kiến nhá ^^
Một hãng giầy nổi tiếng của một nước Bắc âu sau khi xem xét va phân tích thị trường trong nước đã nhận thấy những dấu hiệu của sự bão hoà. BGĐ của hãng quyết định cử các nv phòng MAR tiến hành thăm dò khả năng thâm nhập thị trường ngoài nước. Hai nv giàu kinh nghiệm được cử đến một nước thuộc châu Phi.
Sau một thời gian quan sát và thu thập thông tin cả 2 chuyên gia đều phát hiện ra rằng,ở đất nước châu Phi này không thấy ai đi giầy. Họ quyết đinh thông báo tin này về cho lãnh đạo cùng với ý kiến của họ. Chuyên gia 1 cho rằng ở đây chưa ai đi giầy nên là một thị trường tiềm năng,hãng cần nhanh chóng chớp lấy cơ hội. Còn người thứ 2 lại thấy: do ko ai đi giầy nên mang giầy đến sẽ ko ai mua.
Câu hỏi:
1. Theo bạn ai đúng ai sai trong 2 chuyên gia trên? Tại sao?
2. Nếu là GĐ bạn sẽ quyết định ntn ?

[bokingkong]

Không bán được thì cho thuê đi!
Ngay cả ở Hà Nội các hiệu cho thuê sách truyện vẫn tồn tại song hành với các cửa hàng lớn đó thôi. Việc này còn dễ thực hiện hơn khi ở các vùng nông thôn tỉnh xa.

[Bloody Baron]

Nguyên văn bởi Chữ kí của Hà hâm

Chỉ có thể là 5-4

Nghĩa là chi?Không chịu làm bài nên bày trò đưa lên đây thảo luận. Định lười hả?

[Happy_4_U]

Bạn nào chưa thi môn này thì rất nên thử sức với mấy tình huống tương đối thú vị này, không chỉ để có được điển tốt môn Quản trị học mà các bạn có thể luyện thêm kỹ năng xử lý tình huống và phân tích vấn đề, những kỹ năng tối cần thiết của một nhà quản trị.

Cảm ơn MOD Hải Hà đã mở ra một TOPIC thú vị và bổ ích!

^^

[CaoViLong]

Nói thật thì học QTH thì cũng đã sờ tới cái đề kia đâu , bài thi Admin làm chán như đúng rồi ý (Đề Samsung Vina - khen lấy khen để đúng kiểu nịnh nọt lấy lòng giám đốc Samsung bấy giờ, ai dè hình như nó là ... mạo hiểm :-s). USP - unique selling proposition - dịch tương đối là ưu thế tuyệt đối nhé. Mở thành cafe bookshop cũng là 1 cách tạo ra USP. Cái trên là tán phét ra thôi.
------
To Haiha: Cà phê thì admin không dùng khi đọc sách vì sách hay thì đọc có buồn ngủ đâu mà phải cà phê . Gì chứ như Da Vinci code, đọc đúng 1 ngày, không cần tí cà phê nào :p
------
Cái đề mới Haiha đưa - tớ tán phét tiếp thôi nhé:

Chỉ có thực tiễn mới chứng minh được ai đúng ai sai. Chúng ta chỉ có thể nói là 1 người lạc quan hơn người kia thôi. Vì ở trên là sản phẩm giầy, ừ thì ai đi giầy cũng biết cái hay của nó. Nhưng giả sử, một quán cầy tơ bảy ngón ở VN (đa số dân VN cho là thịt chó rất ngon và bổ dưỡng) sau khi sang Mỹ dò la thị trường và biết rằng 100% dân Mỹ ở Mỹ không ăn thịt chó , thì mang chó sang đó thịt rõ là sai lầm (thể nào mấy bác bảo vệ quyền lợi động vật cũng vào gõ cửa) - đó là vấn đề về văn hóa, tập quán và thói quen. Đó là chưa kể tới việc quốc gia ở Bắc Âu là quốc gia giàu có, nên chắc chắn sản phẩm làm ra sẽ đắt (chưa kể tới việc là hãng giày nổi tiếng nhé) trong khi đa số nước châu Phi lại nghèo (chưa kể 100% k0 đi giày thì rõ là nghèo rồi)

Nếu là giám đốc, vẫn sẽ đưa sản phẩm vào thị trường đó, nhưng chỉ với mục đích hạn chế để thăm dò và kích thích thôi. Nếu thấy khả thi thì ta tiến từng bước, chứ nghèo như thế kia thì ... không hi vọng nhiều.